Kontakt für Patienten

Öffnungszeiten

Montag - Freitag (nur Notdienst) 8.00 - 17.00 Uhr

Wegen der zurzeit bestehenden Gefährdungssituation durch die Corona- Pandemie setzen wir alle nicht zwingend erforderlichen Behandlungen aus.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Behandlungstermine absagen, die nicht dringlich geboten sind und verschoben werden können. In Schmerzfällen, bei Unfällen und bei akut strukturschädigenden Zuständen sind wir auch in dieser Zeit für Sie da. 

Unsere Maßnahmen zu ihrem Schutz
In unserer Poliklinik gelten besondere Maßnahmen zum Infektionsschutz. So verzichten wir weitestgehend auf alle klinischen Eingriffe die mit Aerosolbildung verbunden sind. Wenn Sie zu diesem Punkt Fragen haben können Sie sich gern an unsere telefonische Beratung wenden.

Was vor dem Eintreten beachtet werden muss
Bitte betreten Sie unser Haus nicht, wenn Anzeichen einer Grippe vorliegen wie z.B. Fieber, Husten, Muskelschmerzen oder Atemnot. Bleiben Sie der Behandlung bitte auch fern, wenn Sie sich in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet mit hoher Coronainfektion aufgehalten haben. In diesen Fällen rufen Sie uns bitte an – Tel. 0721 9181 130. Ihr Termin wird verschoben und findet zu einem geeigneten Zeitpunkt statt.

Wenn geklärt werden muss, ob bei Ihnen eine Covid-19 Erkrankung vorliegt, wenden Sie sich bitte an die Nummer 116117. Dort erhalten Sie weitere Auskünfte.

Risiken feststellen - Befragung vor der Behandlung
Wir werden Sie vor der Behandlung telefonisch oder an der Rezeption fragen, ob Sie bei sich Symptome einer Erkältung oder Grippe feststellen können. Es findet eine kurze Fiebermessung mit einem kontaktlosen Thermometer statt. Dies dient zur Einschätzung des Behandlungsrisikos für Sie und Ihr Umfeld.

Begleitpersonen
Wir bitten Sie, möglichst keine Begleitpersonen mitzubringen. Wenn kein triftiger Grund für eine Begleitung vorliegt (Gehbehinderung oder sonstige Einschränkung), sollte darauf verzichtet werden.

Bitte kommen Sie pünktlich, aber nicht zu früh.
Wir wollen die Wartezimmer leer halten, damit keine Infektionsgefahr besteht. Deswegen werden wir Sie bitten noch ein wenig spazieren zu gehen, wenn Sie mehr als 5 Minuten vor dem Termin erscheinen.

Händedesinfektion
Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, bevor Sie in unser Haus eintreten. Ein Spender mit Desinfektionsmittel steht bereit. Sie schützen dadurch sich und andere.

Keine Zeitschriften – aber WLAN
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es vorübergehend keine Zeitschriften im Wartebereich gibt. Sie können aber gerne unser kostenloses WLAN nutzen!

Kein Handschlag
Wir werden Sie zur Begrüßung freundlich anlächeln, aber auf den Handschlag zur Begrüßung verzichten.

Zahnärztliche Beratung
Wir stehen auch telefonisch und per Mail für ihre Beratung bereit. Die Daten zur Kontaktaufnahme finden Sie unten.
 

Anreise

Wegbeschreibung

Mit dem Auto von außerhalb

• A 5 aus nördlicher Richtung - Ausfahrt 45 Karlsruhe Mitte Richtung Rheinhafen auf K9657 - durch Edeltrud-Tunnel - Ausfahrt Richtung Stadion/Europahalle/ZKM auf L 605 - auf L 605 bleiben, wird zur Brauerstraße - 3. Straße links in die Gartenstraße abbiegen - erste Möglichkeit links in die Lorenzstraße abbiegen - am Anfang der Straße links befindet sich die öffentliche Tiefgarage, Parkdeck UG1, für Besucher. Vom Parkdeck UG1 haben Sie direkten Zugang zum Gebäude. Folgen Sie der Ausschilderung!
• A 5 aus südlicher Richtung - Ausfahrt 48 Karlsruhe-Süd Richtung Karlsruhe-Süd/Rheinstetten/Landau(Pfalz) - an der Ampel links einordnen, links abbiegen - weiter auf L 605, wird zur Brauerstraße - 3. Straße links in die Gartenstraße abbiegen - erste Möglichkeit links in die Lorenzstraße abbiegen - am Anfang der Straße links befindet sich die öffentliche Tiefgarage, Parkdeck UG1, für Besucher. Vom Parkdeck UG1 haben Sie direkten Zugang zum Gebäude. Folgen Sie der Ausschilderung!

Wegbeschreibung Tiefgarage