Als Praxismanagerin bzw. Praxismanager nehmen Sie eine Schlüsselposition in der Praxis ein und fungiert als wichtiges Bindeglied zwischen der Führungs- und Mitarbeiterebene. Im Kurs lernen Sie, wie Sie effektiv  kommunizieren, Konflikte lösen und ein harmonisches Arbeitsumfeld schaffen können. Sie werden befähigt, klare Verantwortungsbereiche festzulegen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren und inspirieren und verstecktes Potential zu fördern. Durch praxisnahe Übungen und theoretische Grundlagen wird das nötige Handwerkszeug vermittelt, um als Praxismanagerin bzw. Praxismanager kompetent und souverän agieren zu können. Darüber hinaus werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in Techniken der Gesprächsführung, der Abwesenheitsplanung und Personaleinteilung geschult, um den Praxisbetrieb reibungslos zu gestalten und dabei den Bedürfnissen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerecht zu werden. Besonderer Fokus liegt auf der respektvollen Anwendung von Kritik und der bewussten Nutzung von 
Sprache und Körpersprache, um eine effektive und klare Kommunikation sicherzustellen.

Kursinhalte

• PM als Schlüsselposition - Das Bindeglied zwischen der Führungs- und Mitarbeiterebene: individuelle Verantwortungsbereiche
• Erst Kollegin bzw. Kollege, dann Praxismanagerin bzw. Praxismanager: Aufbau und Erhalt von Autorität und Respekt sowie Umgang mit Rollenkonflikten und Veränderungsprozessen
• Wie funktioniert ein Teamgespräch? Aufbau, Vorbereitung und Leitung von Teamgesprächen zur Förderung eines offenen und konstruktiven Dialogs
• Abwesenheitsplanung und Personaleinteilung: Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsregelungen unter Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und betrieblicher Notwendigkeiten; Techniken zur gerechten und transparenten Personaleinteilung
• Die richtige Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen: Einführungsprogramme und Schulungen
• Besonderheiten für den Praxisablauf: Was darf eine Auszubildende bzw. ein Auszubildender, was dürfen Schwangere und was gilt es zu beachten?
• Unterbesetzt? Viele Krankheitsfälle? Wie die Praxis trotzdem nicht stillsteht: Krisenmanagement und Notfallpläne
• Wie ticken meine Kolleginnen und Kollegen? Verständnis für verschiedene Persönlichkeits- & Lerntypen und die Rollen im Team erkennen um den Führungsstil an die individuellen Bedürfnisse anzupassen.
• Motivation und Inspiration – (Verstecktes) Potential fördern durch Fortbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Wirkung und bewusster Einsatz von Sprache und Körpersprache im Führungsalltag
• Kritik und Feedback respektvoll anwenden: Techniken zur Vermeidung von Missverständnissen