Die organisierte Rezeption - Gewinnen Sie täglich Zeit und Geld!

Sie haben es in der Hand: Planung, Organisation und Kontrolle schaffen Gewinne – finanziell, menschlich, persönlich. Üben Sie erfolgreiches und gezieltes Organisieren und Kommunizieren und festigen Sie Ihr Image und Marketing. Gelebte Perfektion mit Herz ist Zukunft.
Trainieren Sie mit mir alltägliche Praxisbeispiele!

OrganisationsPlus

  • Aufbau- und Ablauforganisation
  • Nachvollziehbare Dokumentationen - für jeden.
  • Qualitäts-Management-Nutzen
  • Stellen- und Arbeitsplatzbeschreibungen
  • Arbeitsanweisungen
  • Checklisten sinnvoll einsetzen

KommunikationsPlus

  • Schriftliche Praxis-Kommunikation, die Spuren hinterlässt.
  • DIN-Normen, Bitte-Danke, aktiv formulieren, passende Anreden und Grußformeln
  • Teamgespräche - Schwatzen ist vererbt. Reden ist gelernt.

Spezialitäten

  • Zeitmanagement und Terminierung - Optimierung bringt Erfolg!
  • Fordernde Patienten praxis-angepasst beraten - behandeln - betreuen...
  • Schwätzer, Nörgler, Hektiker... Schmerzpatienten und Co.: Jeder wird zufrieden gestellt.
  • Unterlagen-Checklisten für Praxisabläufe

P.S. Genießen Sie entspanntes Arbeiten! Die erarbeiteten Kursunterlagen unterstützen Sie.

Zahnmedizinische Fachangestellte(r), Auszubildende(r), Wiedereinsteiger/in

Kurs
Die organisierte Rezeption - Gewinnen Sie täglich Zeit und Geld!
Nummer
8624
Veranstaltungstage
07.04.2017 09:00 - 17:00
Referenten
Brigitte Kühn, ZMV
Kursgebühr
Kurshonorar: 180,-€

Referentin

Brigitte Kühn, ZMV